Правим всичко възможно, за да сме сигурни, че всичко върви гладко, и ценим доволните клиенти. Нашите продукти ни правят щастливи и желаем същото на нашите клиенти.

За съжаление, все пак може да се случи нещо да не върви по план. Бихме искали да ви помолим първо да ни съобщите за оплакванията си, като изпратите имейл на нашия имейл адрес. Ако това не доведе до решение, е възможно да изпратите спора си за посредничество на външна страна.

Потребителите в ЕС могат да подават жалби и чрез платформата за ОРС на Европейската комисия. Платформата за ОРС се намира на адрес http://ec.europa.eu/odr. Ако жалбата ви не се обработва на друго място, можете да подадете жалбата си чрез платформата на Европейския съюз.